“多亏了你们的协助,咱们手艺坊的电动缝纫机又作业起来了。”4月24日,在平山县西柏坡镇北庄村的联合手艺坊里,负责人王亚梅感谢国网平山县供电公司电力网格员贾二堂、魏利利上门协助扫除室内接线毛病。这是今年以来国网石家庄供电公司展开“村网共建”电力便民服务的典型场景之一。
为深化贯彻落实党中央关于全方面推动村庄复兴的战略部署,尽力饯别“公民电业为公民”的企业宗旨,今年以来,国网石家庄供电公司遵从“政府主导、电网自动、政企联动”的准则,展开“村网共建”电力便民服务作业,在17个县域打造“村网共建”电力便民服务试点,进一步延伸村庄供电服务触角、优化服务行动、进步服务水平,习惯村庄社会持续健康发展新形势和客户用电新需求。
在统筹推动“村网共建”电力便民服务中,国网石家庄供电公司树立健全“村网共建”服务体系,安排各县供电公司凭借已建成的城镇或村级便民服务中心等地作为电力便民服务点,将供电服务网格融入底层政府网格,将电网规划融入村庄发展规划,在村务管理和电力服务事项达到一致,做好服务大众的“最终一百米”,助力村庄复兴迈上新台阶。
“咱们在‘村网共建’电力便民服务点设立了电力网格员和电力联络员,为共建村镇展开用电宣扬和人员事务培训,协助和辅导乡民处理业扩报装、缴费等各项用电事务,让乡民办电足不出村,保证村庄居民、企业的出产日子用电。”国网石家庄供电公司营销部副主任赵国强说。
展开服务过程中,国网石家庄供电公司电力网格员加入到村级政务服务微信群或城镇、村社便民服务信息群,树立信息同享、政务资源同享、方针支撑同享协作形式。结合季节性特色,电力网格员协同村镇电力联络员展开用电安全宣扬、电价方针宣扬、事务处理快捷服务等,在夏日用电顶峰、春耕春灌等特别时期,及时发布用电信息,回答处理乡民用电咨询和问题。一起,展开特别集体爱心服务,协同村委会树立孤寡老人、残疾人等特别集体台账,定时展开入户造访和上门服务,协助排查消除用电安全隐患。
下一步,国网石家庄供电公司将持续推行“村网共建”电力便民服务作业,估计到10月份,建造完结50个“村网共建”电力便民服务点,并逐渐扩大村(社)级电力便民服务点掩盖规模,进步村庄客户电力取得感,助力村庄复兴。